用心服务未雨绸缪  全路巡检保障安全

为确保用户设备稳定运行，保障铁路春运安全，公司召开专题会议分析光芒产品运行情况，决定以“预防为主，根除隐患”为目标，于2011年11—12月，组织专人对各路局所有运行的综合SCADA系统进行一次巡检。总经理刘成辉亲自部署本次巡检工作，要求客户服务部牵头统一筹划，生产工程部、研发部等相关部门积极配合。

公司将以此为契机，进一步贯彻“为客户提供全方位服务、以客户满意为服务检验标准”的思想，想客户所想、急客户所急，强化主动服务的意识，不断提高客户服务的能力和水平。